永く愛される治療院作り

受講生さまの実績

 

永登雅和先生(信州頭痛整体院 雨のち晴れ)

長野県長野市で頭痛専門の整体院をしております。

売上的にはよかったのですが、その内訳を見ると全体の8割を新規に依存してしまっている傾向にありました。

自分自身でもリピートに不安を持っていて、どうしたものかと…。

今は良いけど、これからのことを考えるとできるだけ早くに対策をしたほうが良いと思い田村先生の講座を受けました。

目に見える変化としては、メンテナンスの仕組みを導入したことでメンテナンス移行率が80%を超える形になりました。

メンテナンスにしっかり移行できる仕組みができたので、施術時間が短縮。

これによって1日4枠増やすことができたので、これもまた売上アップに繋がり、

結果、最高月商192万円を達成することができました!

仕組みができることで時短をしても、満足してもらうことが可能なので私にとっては本当に良い仕組みを手に入れたと思っています。

メンテナンス移行だけでなく、値上げや時短も視野にいれている方にもオススメですよ。

赤井傑先生(オステオパシー整体院リバイブ)

メンテナンス移行率が50%台と、回数券の切れ目が縁の切れ目という状態でした。
この講座を通して、メンテナンス移行の仕組みを学ばせていただいたところ、メンテナンス移行率が85%以上になりました。

回数券が切れるタイミングでも適切なご案内ができるようになり、新規数が少ない月でも安心した気持ちで経営ができています。

離反率も10%以下をキープできるようになり、カルテ枚数も増えています。
田村先生の講義で話すペースなどが問診での参考になったのも一つの学びとなりました。

また、司会の坂井さんの質問が自分とは違う角度からの質問だったので、違う視点からの質問も聞けて参考になりました。

森智貴先生(吉祥寺ひなた整体院)

東京の吉祥寺で整体院をやっています。開業して3年目です。

リピートに苦手意識があり、離反率が20%程度、悪い時には30%近くになっていました。地域には強い店舗もたくさんあり、離反がたくさん起こってしまうと、将来のことが不安になってしまいます。

そんなとき紹介で田村先生の講座を知り、入会をさせていただきました。

取り組みの結果としては、全体の離反率が7.8%まで下がりました!

自分でも驚きの結果です!

新規集客って波があるので、新規が少ない時って不安になりますよね。

でも、離反率が低いと患者さんはしっかり通ってくれるので、その不安もかなり少ないです。

地域に強い店舗がたくさんあって、これからの新規集客が不安という方にはとてもおすすめです。

不安があると家族にも心配をかけてしまいますからね。

田村先生の講座、とってもオススメですよ!

原島 勇人 先生(アトリエ整骨院)

この仕事は女性患者様の割合が多いのに対して、世のコンサルタントは男性ばかりなので、女性目線のセミナーを受けたいと思っていました。

田村先生は数少ない女性治療家兼コンサルタントで、女性患者様の心理をリサーチされており、大好きな患者様に囲まて仕事ができると感じ、話し方やテンポ、抑揚、気づかいなどがとても好印象で話を聞いてるうちにサポートをお願いしたいと思いました。

電話の取り方から問診の仕方・話の聞き方、顧客への声掛けやフォロー、顧客を把握する上で必要な管理表など、全てが目から鱗が落ちる感覚の講座です。
『今日、あの患者さん来るんだよな』『いやな患者さんともう仕事したくないな』というのがなくなり、ストレスがなくなりました。

また、安定していなかったリピート率が上がって離脱も減り、おかげさまでジェットコースター経営から脱却。売上は昨年と比べて平均月商30万円アップ!

経営する上での疑問やトラブルがあった際、そういう相談をなかなかコンサルタントに聞けなかったりしますが、田村先生にメッセージを送ると業界最速で返信・メッセージが届きますので、講座以外にもそれがすごくオススメです。

氣仙 英郎 先生(氣仙長生治療院)

毎月、新規患者と同数の離脱がある状況で、離脱を減らし、既存患者のリピート率をUPさせることが経営上の課題でした。

田村先生の講座を受けて、新規患者のリピート率はほぼ100%、回数券の成約率も6割強になり、回数券の切れ目が縁の切れ目にならない状況になっています。

リアルでの勉強会では、必ず問診のロールプレイングができるので、女性視点でのアドバイスを頂けてスキルアップにとても役立ちます!

穂崎 賢一郎 先生(ほさき整骨院)

治療院業界のコンサルタントは男性が多いですよね?

その反面、患者さんの割合は女性が多いので、メイン講師の田村先生が女性であることと、セミナーのサポートに来られるスタッフさんも女性だからこそ、女性目線でのアドバイスが頂けることは女性患者さんの顧客心理を把握する上で非常にありがたいです!

男性の1人治療院の先生にこそ価値がある、気配りのテクニックがリアルで身に付くセミナーです!

宮本卓廣先生(姿勢専門サロンゆのまち院長)

九州の別府市というところで治療院をしております。

集客に関しては上手く行っていたのですが、新規の売上に依存してしまっているのを問題に思っていました。とくにコロナなどの有事の際には、既存の患者さんの売上が大事になってくるのでそこをなんとかしたいという思いがありました。

実際に一緒に取り組みをさせていただいて、離反がかなり減ってきました。今までは4名ぐらいしかメンテナンスの患者さんがいなかったのですが、それが20人近くに…!

しかも、これまでの印象だと回数券が安いから通うという感じだったのですが、今ではメンテナンスをしたいから通うという動機に変化しました。これはすごく大きいことですよね。

たった60日で既存の患者さんの売上が2倍になったので、これほど費用対効果の良い講座はないのではないでしょうか?

青山拓史先生(合同会社Life代表)

2店舗運営していて、理学療法士の資格を持っています。

正直いうと、メンテナンスの必要性ってあるのかな?と思っていました。

でも、講座を通してその考え方を良い意味で疑うきっかけになりました。

今ではメンテナンスの必要性を自分なりに咀嚼し、より良いサービスが作れております。

良い点をご紹介させていただくと、講座自体は1ヶ月に1度なのですが、その間もメッセージでのやり取りをさせて頂いたので、トライ&エラーがサクサクできたのでそこは本当にプラスでした。

また、講座の構成もとても良かったです。毎回どこまで進めれば良いのかがわかるので、スタッフを交えながらやる際に足並みを揃えてやれました。

各スタッフもしっかりとリピート率の向上が見られたので、スタッフのリピート率の向上の課題を持っている経営者さんにはおすすめですね。

植田健先生(株式会社ウィスティリア藤枝院)

メンテナンスの仕組み化はもちろん教えていただくのですが、それよりは自分はメンテナンスの意味・目的を教えて頂いたところに意味があったと思っています。

いくらやり方を知っていても、施術者側のマインドができていないと、自分がやるのはもちろんのこと、スタッフに落とし込む際に精度の低いものになってしまいます。

また、スタッフを複数抱える治療院にとって、「患者さんのゴールがどこなのか?」を決めていないとどうしてもぶれてしまう。

卒業をゴールにしているスタッフもいるので、そこをしっかりメンテナンスに向かわせる形に足並みを揃える必要があります。

その時にどのような腑に落ちしてもらうかを、この講座で学べました。

まとめると、根本的に「メンテナンスってなんなの?」というところを考えるきっかけになったのか本当に大きいです。

実際にリピート率も上がりましたし、他ではメンテナンスの移行の講義は受けられないので価値が大きいですね。

江口亮大先生(株式会社AFRO 代表)

田村先生の講座を受講する前は、スタッフの担当する患者さんの離脱が多く、スタッフ個人の売上もなかなか伸び悩む状態でした。

ところが受講後は変化が目覚ましく、1月は91万円だった個人売上が2月は145万円にアップ!
さらに、5月は174万円まで伸びました!
中間カウンセリングでゴールが明確になり、途中離脱も大幅に減少したことで成果に繋がっています。

僕が感覚的にやっていることも田村先生が分かり易く言語化してスタッフにも優しく伝えてくれるので、助かっています!

羽鳥庸介先生(はとり接骨院代表)

受講前をする前は、治療を完了することが美徳という狭い考えを持っていた為、治療して良くなった方にどのように続けて通院して貰うのかを苦慮していました。

しかし、講座を受けメンテナンスの需要がしっかりとあるのだと知り、衝撃でした。

田村先生の仕組みを取り入れることでメンテナンスメニュー設定前は平均離反率 32.8%(2022年1〜10月)だったのに対し、メンテナンスメニュー設定後平均離反率 21%となりました!

田村先生はまさに救世主です!

山野辺昇先生(柏鍼灸整骨院代表)

課題として「新規患者数に左右されない院経営」を目指しています。

メンテナンス移行仕組み化講座に参加して約12ヶ月経過しましたが、現状として離脱率が低下してリピート率が安定して既存の患者さんで予約枠がほとんど埋まっている状態です。

結果として広告費が半分になり収益がアップしました。

この講座の強みは、基礎からの見直しと講師の田村先生による丁寧なフォローです。

問題点や苦手なポイントはそれぞれ違うので、質問するとしっかりアドバイスを頂けるのは非常に助かります。

私も苦手だった電話対応のアドバイスを頂けて非常に助かっています。

色々セミナーに行っても、自分に必要な質問が出来ないと悩まれている先生がいましたら、メンテナンス移行仕組み化講座はとてもおすすめですよ!

魚住行弘先生(株式会社double代表取締役)

受講前の悩みの悩みとしては、メンテナンスへの移行を感覚的にやっていた部分もあったため、再現性に乏しいことが問題でした。

しかし、メンテナンス移行仕組み化講座を受講後は施術者と患者さんの間に温度差があることがわかりました。教えて頂いた中間カウンセリングを行うことでその理解がさらに深まりましたね。

おそらく、この温度差は満足度に関わる重要な因子であることは間違いないと思います。

講義中の田村先生は聞いていて心地のいい話し方であり、わかりやすいのでオンラインでも十分学ぶことができました

藤田秀和先生(足腰ラボ接骨院 代表)

田村先生の講座に参加する前は、次回予約を取っているのにLINEでキャンセルになることがあり、どうしたらいいのか悩んでいました。

参加してよかったこととして、患者さんへの説明が口頭のみで説明しているため、伝わり切っていないことがわかりました。

そこで、教えてもらったことを翌日から実践して、行うことが明確になりました。

治療方針の伝え方を変えたところ患者さんの反応が変わり、3回目リピート率が65%から95%に改善し現在も維持できています。

今まで一生懸命伝えても伝わっていなかったところがあったんだと気付けました。

患者さんにも保管してもらうような書面を作ったりすることで視覚的な効果でわかりやすくなりました。
いつも深いところまで解説していただけて、助かっています。

瀬戸一人先生(はちまん鍼灸院整骨院代表)

受講前は回数券の切れ目が縁の切れ目になってしまい、継続して頂けていなかったため、どうしても新規依存になってしまっていました。

軽傷の方には3回券しか売れず、なかなかリピートが苦しい状態でした。

しかし、メンテナンス移行仕組み化講座でリピートの仕組み、メンテナンス移行の仕組みを教わったことで、軽傷の方への3回券販売がメンテナンス込みで全て6回券に置き換わりLTVが倍に変化

これは自分にとって大きな変化です!本当にありがとうございます。

また、中間カウンセリングで患者さん自身が自分の今の状態を数値で自分で言ってくださるので、『今の状態を改善するには〇〇が必要ですよね!』
という提案もしやすくなりました。これも自分にとっては大きな効果です。

山田萌香先生(株式会社ウィステリア 藤接骨院)

メンテナンスの必要性が伝わらずそのまま卒業される方が多かったです。

とくに回数券が終了するタイミングで離脱するお客様多く、メンテ移行が中々難しく、純患者がたまっていきませんでした。
3ヶ月間受講をさせていただき、回数券終了後のメンテナンス移行率が80%を超えました!

院としても強みを持つことができたので、非常に嬉しいです。

また、移行が難しかった部下に対してアウトプットを行ったところ、メンテナンス移行に成功。

チーム全体でメンテナンス移行率を上昇できたのは大きいです。
次の日からすぐに行動できるようなとても分かりやすいセミナーでした。

また、田村先生のお話の仕方や、声のトーン、表情、話の流れなどメンテナンスだけではなく、様々なことが勉強になりました! 女性施術家として、とても尊敬しております。

田村先生のように、多くの患者様を幸せにしファンが増えるようにがんばります!

今後ともご指導、よろしくお願いいたします!

とても素敵なご講義ありがとうございました。

中村建紀先生((株)ウィステリア 藤接骨院)

悩みとしては、進行中の治療が終わってからの離患率が高かった部分です。治療が終わった後のメンテナンスの重要性をうまく感じ取ってもらえず、そこで終わることが多かったです。
講座の中で中間カウンセリングという仕組みを教えてもらったことで、今の状態を数字ベースで把握できるようになったのは大きかったです。

また、患者様が何を目標にしているのかや新たな主訴を聞き出すことにもつながっているので非常に助かっています。
メンテナンスの仕組みについてとても勉強になりました。

今までメンテナンスに移行できていなかった方がなぜできないのか、自分の中で視覚化できていないことが原因だと気づくことができました。

それに加えて田村先生の話し方や話の聞き方も勉強になりました

原たまき先生(くろ川整骨院)

田村先生の講座を受ける前は離脱が多い、途中離反が多い状態でした。

これから新規集客が難しくなっていく時代になってくので、危機感は感じていました。
中間カウンセリングを行うことで患者様のニーズを再確認できるようになりました。

そして、その提案は誰の為という田村先生からの気付きで、メンテナスの患者様だけではなく、全ての患者様にも、患者様に必要な提案になっているかを考えるきっかけになったことはかなり大きいです。
田村先生の分かりやすい講義により、イメージ出来てなかった事もイメージしやすく、他の院スタッフにも共有出来ました。

施術者としての在り方も勉強でき、講座にでてよかったです。

MCの坂井先生は私が気づかない目線からの質問をして頂き、自分だけでは学べなかった事も学べた事に、有難く感じております。

大村颯太先生(京都オステオパシーセンター:OQスタッフ)

受講する前の問題点としては、
一定期間の治療が終了した後の患者様への対応方法が確立されておらず、そのまま卒業や離脱という状態になっていました。

患者様に対して、メンテナンスを行なうメリットや意義を伝えることの重要性や、
メンテナンスを導入するまでのWeb上の工夫から成約までの一連の流れについてなどを学び、
これまで、一定期間の治療回数が終了すると、その後の対応をどうするか明確な方針が定まっていませんでしたが、
今回の講座を受講したことで、治療期間⇒メンテナンス期間というスムーズに移行するパターンが確立できました。
結果として、治療終了後にメンテナンスを希望される患者様が増えている現状があります。

講座自体はオンラインで進められ、受講終了後のアーカイブ復習、受講後のチャット上での相談、

30分の個別相談などがあり、一つ一つ確実に課題をクリアできる充実した内容になっていました。

講師の田村先生は常に明るい人柄で、指導もとても分かり易かったです。

質問も気兼ねなくできる雰囲気作りをして頂けたのも、非常に助かりました。

MCの坂井先生も、受講生が気になること、あまり意識できていないことまで、質問として田村先生に問いかけて下さっていたので、お二人のやり取りを聞いているだけで、とても勉強になりました。

小山智毅先生    整体屋ゆりかご 代表

受講する前の問題点としては、メンテナンスへの移行率が50%と悪い状況でした。

講座を受けて、メンテナンス移行への説明のタイミングや考え方が明確になったことで、移行率は83%までアップしました。

とても素晴らしいセミナーをありがとうございました。
迷っていたことにピンポイントに刺さる内容で、その後の経営改善にもとても役立ちました。

布翔太先生    株式会社Various 代表

受講する前の問題点としては、
スタッフの売上の確保が難しい状況にありました。

講座を受ける中でリピートやサービスについての本質を学ばせて頂き、スタッフの月商も毎月20万円ほどアップしました!

また、全3回の講義終了後にアフターフォローも実施してくださるので、途中でやらなくなってしまう。ということを予防することができると思います!

坂田雄亮先生 京都オステオパシーセンター:OQ代表

受講する前の問題点としては、
新しいスタッフを迎え、経営に対しての知識が乏しく、スタッフ教育をどのようにしていくかわからない状況でした。

全3回の講義とアフターフォローを受けて、順調にスタッフの売上は右肩上がりで伸びています

目標としている月商100万円を今年中に挙げられると思います。
私本人もコロナ禍で100万円を切る月もありましたが、今年は150万を下回る月なく過ごしております。
月300万円を二人で達成することが今年の目標です。

今後ともテクニックとマインドについてご教授よろしくお願いいたします。

■中山先生
田村先生のコミュニケーション能力の高さとその秘訣や考え方を学ぶことができ、現状を確認し、最適を見つけて、患者さんの選択に委ねるのでストレスなくお話しできているのかなと推測しました。

私見となりますが、今現在、高明な先生であればあるほど手技の比率を減らしている傾向にあります。
そういった先生方の多くは『手技はあくまでも施術の一部。評価・指導管理が根治のための8割を占める』とおっしゃいます。

怪我をしている中で炎症期は手技の分量が多くてもいいとは思いますが、それ以降は指導が8割になっていかなければならないなと改めて感じました。

施術の中でセルフケア指導や評価、管理に充てる時間が手技より少ない現状を痛感しましたので、会社としても少しずつ比率を増やしていけるようにいたします。

■熊谷先生

田村先生のお人柄とたくさんの経験があってこその視点や、患者さん目線を常に忘れない思いやりを痛感させて頂きました。

スタッフも受講したその日の午後から即実践し、顔がイキイキしていました!

お忙しい中、貴重な機会をありがとうございました。

■千葉先生
今回のセミナーは「膝」というテーマではあったものの1番印象に残ったことは田村先生のコミュニケーションの取り方でした。

日頃治療中に「もっと治療に来てくれたら早く治るのに」「こんな治療が出来たらもっと良くなるのに・・・」「なんでこんなに言ってもストレッチする気にならないんだろう?」と思う事がありましたが、これは患者さんに最善の治療を受けてほしい・早く良くなってほしいという気持ちがあってもただただ押し付けをしているということなんだと気付かされました。

あくまで治療に来る来ないもセルフケアをするかどうかも全て決めるのは患者さんで、我々は提供するのではなく提案、そして患者さんが選択したことのサポートをするという考え方を大切にしようと思いました。

その為にも、患者さん自身が問題に気付いて選択・行動したくなるような問診ヒアリングを参考にさせていただき、患者さんと施術者側バランスの取れた関係性を築けるようにしていきたいと思います。

■犬飼先生
セミナーを受講して、まず田村先生の凄さは言葉の選び方やクローズドクエスチョンの徹底だと感じました。
私自身セミナーを受けていて田村先生の聞きやすい声のトーンや速さ、言葉選びがとても心地よく、内容をしっかり理解して落とし込むことができました。

治療計画の説明では、今まで自分がいかにボードを有効活用できていなかったのかを痛感しました。
膝に限らずとも田村先生の様に『症状・原因・解決策』で分けて患者さんが分かり易く納得のいく説明を心がけて行っていきます。

セミナーを受けた日の午後診療から早速患者さんの指導を行ってみると患者さんの食いつきもよく、目で見て実感されているので今の自分の身体の状態は良くないんだなと改めて気づいていただくきっかけになりました。

今回のセミナーを受けさせていただいて、改めて患者さんのゴールが痛みを治すからその先の根本治療・予防治療へと持って行き、セルフケアや筋トレをする方が1人でも増えるような問診を心がけていきたいと思います。

そして、膝疾患に対して自信を持って治療を行いたいと思いました。

■大津先生
田村先生のセミナーはわかりやすく、実践しやすい内容でした。
田村先生のリピート率が高いのは説明がわかりやすく、患者さんが実践しやすい内容が多いからだと感じます。
このことを活かして患者さんにもわかりやすい説明、実践しやすいセルフケアを伝えていこうと思います。
やるもやらないも自分自身の選択ではあるものの、やる気になってもらうとやりやすい選択肢を提示をします。

■佐々木先生
田村先生のセミナーを受けて、口で伝えるだけではなく、ストレッチ動画を撮影し、患者さんに家でやってもらう際見直してもらえるよう準備しようと思いました。
また、田村先生の初診時の説明がとてもわかりやすい言葉選び、ボードを使ってさらに分かりやすく、声のトーン、表情など、膝関節に関してではない所でも自分に足りないのはどういうところか考え、勉強になることばかりで感心しました。
患者さん目線に立ち、どんな先生なら任せられるとおもうか、など自分を見つめ直すいい機会となりました。
今後も患者さんを健康にできるようしっかり反復練習していきます。

■紫桃先生
膝セミナーを受講させていただき、田村先生の嫌味のない話し方、説明はとても参考になるものばかりでした。
特に私が気になった事としては、検査事項での説明です。
患者さんに対して一つ一つ丁寧に説明するんだなと感じました。
患者さんに対して気づきを与えるというところで、患者さんとのコミュニケーションが大事だなと感じました。
人とのコミュニケーションが苦手なので、ポイントを絞って話す練習をしていきたいと思います。

■寺島先生
自分は初回時の問診で特に傷病説明が上手くできず料金提示をしたときに「え、こんなに高いの」という反応に対していつもおびえながらやっていました。
しかし、今回セミナーを受けたことによりホワイトボードに書出し視覚化することによって、患者さんの理解も深まりますし自分の言ってることに対してのまとまりや、忘れてしまうのを防止できるとてもいいものだと思いました。
受けたその日の午後からホワイトボードを使いながら実践してみたところ、既存の患者さんもいつもよりいい反応をしていて、むしろ患者さんの方から口に出して「ここがこうなってたのね」って言って頂き、いい手応えでした。

田村先生のアドバイスを院全体で取り組み、過去最高売上も達成することが出来ました!

池村 三行 先生(いけむら鍼灸接骨院)

交通事故に関するセミナー事業を展開しており、治療院をスタッフに任せる機会が増えたことで、スタッフの生産性アップと活躍の場を拡げるため、田村先生のサポートを受けました。

実際にリアルでセミナーを受けて、リピートの重要性や患者さんへの具体的な伝え方や提案方法を教えて頂き、スタッフ3.5名で5月まで500万円だった売上が、6月は630万円、7月には790万円とうなぎ登りに上がりました。

若手スタッフにも再現性があるので、田村先生のセミナーはオススメです!

三林 誠 先生(あすなろ鍼灸院)

田村先生のzoomセミナーやメンテナンス移行仕組み化講座を受講して、現役の治療家ならではのノウハウを知ることができ、現在は治療家ファンクラブにも入会しています!

患者さんのためにやっていると思っていたことが、実は全然出来ていなかったことに気付き、中間カウンセリングなどの実践を経て、回数券の切れ目が縁の切れ目にはならない関係性の構築などができるようになりました。

過去最高月商を出すこともでき、今後は値上げも視野に入れて行動しています。
ぜひ、リアルで田村先生から学ぶことをオススメします!

岩田 智宏 先生(自律神経失調症専門整体院オプセラピーCONNECT)

田村先生の講座に参加する前は、売り上げが上がらないことを中心に、漠然とした不安感を抱えていました。
それでも現状打破したく多くのコンサルの先生に師事し、教わることをやってきたのですが、売り上げが上がらないどころかますます不安に陥っていました。
そこで既存の方を大切にする経営で、目標とする100万円の売り上げが作れるとのメッセージと、実際に講座を受けた先生からの評判を聞いて決めました。

受講前にも新規の方を月に10名は集められていたのですが、売り上げが上がらなかった状態がありました。
受講後も新規の来院数に大きな変動はなかったのですが、目標とする100万円を大きく超える、120万円の売り上げを上げることができました。
それは、私自身が「こうでなければならない」と思っていた、お客様への販売(提案)方法の見直しを親身に軌道修正してくれたからだと思っています。

田村先生は、「いや、こうしてください」といった声掛けはせず、「こうの方があっていると思うのですがいかがですか?」と提案してくれ、主体性をもって私も決断することができたことが大きかったと思います。
やれるかどうかと悩んでいる時に、こうしなさいと言われると人間やはり反発してしまいますが、受講生1人ひとりを尊重して接してくれたことが有難く感じました

木村 慎吾 先生(整体 Simple.)

田村先生のセミナーに参加する前は、集客できても2回目に繋がらない。
治療の途中なのに離脱をしてしまうことに困っていました。
思い切って参加したプレセミナーでの説得力ある説明を聞き、セミナーに参加することを決意。

受講後は、1ヶ月の平均売上140万円(3〜5の3ヶ月)→平均売上181万円(6〜8の3ヶ月)へアップしました!

名倉 正展 先生(たかや鍼灸・整骨院)

自分自身が感覚で継続カルテ枚数を保持しており、明確な仕組み化、スタッフの育成が出来ていませんでした。
また、自分で考えることや言語化が苦手な新人の育成スピードに不安を感じていたところ、田村由美先生が女性ということもあり女性スタッフ育成に適していると感じてセミナーを受講しました。

実際に田村由美先生の講義は、他の男性講師、コンサルよりも言語化が分かりやすい(優しく聞こえる)ので、オススメです!

戸田 裕介 先生(とだ整体院)

田村先生のセミナーに参加する前は、売上が新規頼りになり、離脱が多くて困っていました。
田村先生のことは以前から知っており、受講されている他の先生たちからも好評だったので参加することを決意。

具体的に誰が離脱していたのかを見える仕組み化していなかったので、顧客管理の具体的な方法やExcelシートの使い方を教わってから患者さんの情報が把握しやすくなりました。

石川 鉄男 先生(川越いしかわ鍼灸治療院)

症状が良くなったら卒業する患者さんが多く、カルテ枚数が増えないことが悩みでした。
田村先生の講座はメンテナンスに特化していたこともあり、この悩みを解決できそうと感じたので参加しました。

実際に仕組み化に取り組んでみたところ、メンテナンス患者さんが5月13人→7月20人に増えました!

橋爪 晴彦 先生(健優館横須賀整体術)

セミナーに参加する前は、新規集客、売上減少、施術や経営戦略のマンネリ化に困っていた為、田村先生の講座がメンテナンスへの移行、既存のお客様を増やすというコンセプトだったので、受講の決め手となりました。

受講後の変化としてお客様に対する気持ち、心構えの変化があります。

①ホワイトリスト作成で通院回数、通院期間を把握して当院にここまでお金と時間をかけていただいたことに感謝し、自分の気持ちが変化しました。ホワイトリストがなければ気がつかなかったと思います。
今まではお客様と施術家の関係だったのが、それによって、友人関係に近い意識を持つようになり自分の中の距離感が縮まりました

②症状を治せばオールOKという思考から、健康維持までサポートしたいというふうに変化。
長くお客様と携わっていきたいという気持ちになりました

③仕組化の重要性として、離脱防止、メンテナンス移行こそが既存客での安定を図る方法だと納得。
開業20年でいつの間にかなんとなくやっていた、マンネリしたことを認識しました。
徐々に良い方へ向かっているので試行錯誤して月商100万超、年商1000万をクリアし開業30年まで維持したいと思います。

内山 慎太郎 先生(うちやま接骨院)

せっかく患者さんが来院されて信頼関係を築いていても、症状が改善したら来院しなくなってしまうことに悩んでいました。

そこで、リピートや離反に特化している田村先生の講座に参加してみたところ、メンテナンス移行を自信を持って勧めることが出来るようになってから、患者さんとの信頼関係もより長く維持できるようになってきました!

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